智行*台预订酒店无法入住拒退全款

网友保保_EWH58POq 2026-04-11

处理中

我要投诉智行旅行*台，预订项目：4月11日尚客优东升街店，问题：无法入住，拒绝全额退款。诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 21:39:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 21:39:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-11 21:34:17

补充内容

尚客优酒店(睢宁天元广场店) 尚客优酒店(睢宁天元广场店) 元府路与文学路交叉口东北面

用户发起投诉

2026-04-11 21:33:10

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

106元

投诉编号：

101200827

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