抖音商城退货取件发错货未处理

网友保保_1a9321ec

审核中

我在抖音*台,CAMEL骆驼羽绒服旗舰店购买了一件防寒服,因到货后尺码不合适。故选择上门取件退货退款。快递员在上门取件后,发错了货,一直没有联系我,还是店家通知我发错我才知道快递公司这么不负责任的给发错了地方,打电话给快递员没接电话,找中通快递公司也没给我处理,,我要投诉上门取件快递员和快递公司所求赔偿

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像