抖音直播容支付误购门票要求退款

网友保保_bqu4mF3d 2026-04-10

已完结

我于2026年4月10日在抖音直播*台触面容支付买了演唱会门票，并非我真实意愿。订单未出票/未核销，要求全额原路退款。法律依据：《消费者权益保护法》，主张“免密误触”非真实意愿，“一经售出不退”是霸王条款。

投诉进度

用户评价

2026-04-11 21:10:14

用户申请完结

2026-04-11 21:10:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 22:04:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 21:57:00

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

276元

投诉编号：

101194577

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