全友家居拒退沙发定金且态度恶劣

网友保保_G5PbpgnE 2026-04-12

处理中

因在全友家居8000元订购了一张床和一个沙发交了2400定金后因沙发尺寸小想退掉沙发床不退两次沟通对方态度恶劣遭到拒绝因为订了还没有到我们沟通说承担来回运费都遭到严重拒绝并表示沙发和床必须全部要如此霸王条款恕我不能接受还请给予帮助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 01:09:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 01:06:18

投诉信息

全友家居

投诉问题：

合同纠纷霸王条款态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

101201573

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