云鲸逍遥002MAX拖地湿度过大屡修无效
网友保保_MXXQvF0J
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2025年10月16日在云鲸京东自营旗舰店购买云鲸逍遥002MAX机器人,2026年3月出现机器人反复复拖直至清水箱脱空,师傅上门维修后机器可正常使用。 2026年3月底开始出现拖地湿度特别大,地上水渍明显,经历了1次师傅上门维修和2次机器返厂维修,问题均无法解决,机器拖地湿度过大,无法正常使用。 请求退款退货。
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