云鲸扫地机器人频繁漏水且售后不退
网友保保_Q9lCSHYh
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我 2025年6月17号买了云鲸逍遥002扫地机器人。七月底才投入使用，一共用了八次就坏了，边拖边漏水 ，满地污水，且水箱里面也是污水。售后修理一次后，没修好仍然漏水，异响，满地乱跑。一晚上家人就候扫地机器人，家里有心脏病老人刚刚做完手术，机器半夜就会突然异响，买了是为了方便，现在是造成了困扰。机器很贵，没用几次就坏了，厂家霸王条款，不给退货说超过七天无理由。难道买了七天第八天才用就坏了就不给退货吗？现在给老人的和心理生活造成困扰。需要退货退款。不接受换新的，因为害怕在修老人受不了机器的惊扰。
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