云鲸扫地机器人宣传与实际不符拒退款
网友保保_JaZtAhgB
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2026年4月17号下午4:30，在江苏省南京市秦淮区大明路288号京东商城购买的扫地机器人，后续发现实际体验和销售宣传严重不符合，很多地方打扫不干净，遇到点台阶也过不去，买的时候说能过4厘米的坡，实际连2.5厘米的也过不了，我打电话要求退款，对方以机器被拆封，质量没问题为由不给退
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