荣耀V3主板线路故障过保拒免修
网友保保_sYNEacfj
处理中
我的荣耀V3手机，2024年12月购买，2026年1月发现内屏摄像头无法使用，3月份已经返厂检测，官方明确说是主板线路问题，非人为、无进水、无摔损。由于过保且线路无法维修，只能更换主板，费用2799元。 手机主板正常使用寿命远不止1年，这属于产品设计/工艺质量缺陷，不是正常使用损坏。 依据《消费者权益保护法》和产品质量责任，要求免费维修或更换主板。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
