苹果iPhone 13/14绿屏*机属设计缺陷，要求免费维修
网友保保_b223ec11
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本人手机在使用过程中，在无任何物理磕碰、无进水的情况下，屏幕突然出现大面积绿色/白色闪烁并最终*机（即"绿屏*机"现象）。维权依据如下： 一、公认的设计缺陷：该故障是iPhone 13/14系列公认的硬件缺陷，系显示屏排线设计应力不足导致的信号中断。目前在社交*台（如B站、小红书）上有成千上万同类案例，证明这不是个别偶发故障，而是系统性质量问题。 二、违反《产品质量法》相关规定：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品不符合注明采用的产品标准的，销售者应当负责修理。该手机在正常使用寿命内出现核心零部件非人为损坏失效，说明产品不具备应有的使用性能。根据第四十五条，因产品缺陷要求赔偿的诉讼时效为2年（自知道损害起算），最长请求权期限为10年（自产品交付最初消费者起算）。 三、售后*歧视：苹果公司在海外部分地区（如印度、东南亚等）已对同类故障提供过保免费维修服务，本人已上传国外门店此类问题的免费售后服务单据，但在中国市场却采取双重标准，拒绝为无损设备提供CS Code（豁免维修），严重侵犯了中国消费者的合法权益。 投诉诉求：请市场监管部门介入，督促苹果公司履行因设计缺陷应承担的召回或免费维修义务，为本人设备免费更换屏幕。
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