东海航空退票手续费不退，承诺退款未兑现

网友保保_FCsd4FSg 2026-04-12

处理中

购买半小时退票，起飞时间超过48小时，手续费80%，后投诉同意退一半手续费，现在又不退了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 11:47:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 11:36:47

投诉信息

东海航空

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

519元

投诉编号：

101203039

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