顺丰快递导致商品严重损坏要求赔偿

网友保保_zNJaWTqZ 2026-04-12

处理中

我于2026.3.18进行快递寄出，寄出时对商品进行塑封，3.30收到商品已严重损坏，顺丰快递袋被严重破坏，有撕咬损伤痕迹，顺丰将其缠绕多层胶带，但内部商品袋已被破坏商品全部撒出已无法使用要求顺丰进行全额赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-04-12 13:08:55

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 11:50:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 11:50:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 11:41:49

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

356.15元

投诉编号：

101203067

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