飞猪捆绑销售欺诈及退费不合理

网友保保_OgNpxXD4

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我在飞猪购买的4月11日宁波飞北京大兴MU6487次航班 问题:购买的飞机票价高于应售票价,且飞猪*台 捆绑销售玩文字游戏,捆绑的礼包为58元,我申请退订只退还20元,客服理由是要扣除所有优惠券的金额,但下单立减的2元和天降惊喜的8元均未标注退礼包则退回字样,纯属恶意欺*消费者行为。诉求:根据消费者权益保护法,经营者提供商品有欺诈行为 的,应当赔偿消费者损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款的三倍,顾要求赔偿772元x3

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