智行火车票拒退济州岛酒店订单
网友保保_uWu0rjwr
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本人在该*台预订济州岛贝斯特韦斯特酒店4.26-4.27一晚，后因行程变动申请取消订单，*台拒绝了我的取消申请理由是酒店方不同意，我直接联系酒店核实，酒店明确回复未收到该笔订单，无实际入住安排，只要*台操作即可取消退款。 但该*台多次推诿，先后谎称“酒店不同意取消”，后又改口称“代理方不同意”，始终拒绝退款。酒店已明确未接单、未提供服务、无任何经济损失，*台却以内部代理规定为由恶意扣押房款，属于虚假告知、霸王条款、不当得利，严重侵害我的合法权益。
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