探探诱导误购SVIP且拒退费
网友保保_9FUYugUh
已完结
我使用探探的过程中，时不时就会跳出提示，有谁喜欢我，要求购买SVIP，我不小心点到就直接购买成功，这中间完全没有确认过程，直接就扣费，我马上就去苹果申请了退款 也问了*台客服答复我不予退款，这个完全就是强迫消费，探探在使用界面设置上有问题，直接套路用户，我查阅了探探用户协议里也没有说误操作不予退款的条款，这个直接就是违背我本人意愿的客服的意思就是说，这个是我自己造成的和他们公司没有关系，这不是店大欺客嘛!我的要求也不高，就是给我退款就可以了，客服还百般推诿 你们这个界面设置本来就有问题，如果不是使用的时候自动跳出来的，我怎么还会误操作，又不是我自己主动点进去购买，而且已购买就是6个月的，这直接就是强迫消费，霸王条款但这个探探特别霸气，直接拒绝，还说我提醒你了，那探探你有本事就别一天跳出那些界面，诱导误操作呀，你不跳出来，谁会去主动点，根据《网络交易监督管理办法》的规定。同样根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、通话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货 我无意享受其服务 因此我申请退款 探探无视法律法规 嚣张至极希其中还涉及到尾成年人注册使用以及诱导消费 希望北京有关部门可以关注此类事件 我的诉求是退还我198元会员
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