金马国旅未按约退旅行卡余额1977元
网友保保_vqiYPXDv
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我要投诉金马国际旅游社，在佛山市禅城区东方广场店签的旅游合同，由于当时疫情把钱都存到旅行卡，一直都可以自己订旅游团用旅行卡扣除，但是2025年开始不允许我用旅行卡全额扣费，只能在卡里扣百分之十的金额，剩下的要我自己用其他方式支付！然后和金马国旅的质监部商量好退卡里剩下的钱一共3777元。2025年只退了1800元，还剩1977没有退回，投诉就说旅行社破产，虽然东方广场的门店关闭了，但是广州的门店还有很多家，为什么就不退钱？
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