收费无标准
网友保保_1578ae6d
已完结
是拼散团出游，收费与其他团友高，住宿行四天三晚一样，比其他团友高多四百元的团费，吃住却是一样，为什么，我的收费是1799元一个人（两人就3598元 ）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
金马国际旅行社回复:电话形式与客人联系解释，此团为散拼团，会出现每间旅游社的收费价格不一致的情况，但也是按照合同约定进行收取团费价格，属于合情、合法、合理，因此无法退回此团费差价。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
用户补充投诉
补充内容
再看到该流水单标明是佛山市金马国际旅行社有限公司，为何对广州游客收多费用，明知故意，今次是散团组合，佛山客人是1599元，应该是旅行社知道普遍的价格就是1599元，但你收到我1799元又为何同样安排到我去1599的团里的四天行程？为什么？食住都一样，价格就不同，为什么？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
