天猫信谊医药专营店商品破损拒售后
网友保保_Ho0hZeQK
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本人于2026年4月8日在天猫*台信谊医药专营店购买【尹聪灵】小儿咳喘灵颗粒2g*13袋/盒（订单编号：27***************53，实付款16.68元）。该商品由极兔速递派送（运单号：JT31*********53），于4月11日18:15由港人便利店代收。 本人取件后当场开箱查验，发现商品存在严重破损问题，药品包装开裂、密封失效，已无法正常使用，且该商品为儿童用药，破损后存在极大的用药安全隐患。我已第一时间向商家发起售后退款申请，但商家无故拒绝处理，未履行应尽的售后责任。 现正式向*台发起投诉，要求按“不补发不退款”的诉求处理，恳请*台介入核查，依法维护消费者的合法权益。
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