京东商城苹果17e发热卡顿拒退换

网友保保_68b73488

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本人在4月1日京东*台买了一部苹果17e,出现4月7日出现下载慢,上传和发视频慢,一发视频就出现发烫发热的手机。客服踢足球,不愿意退货,换货要求寄回检测。本人要求京东*台退货或拍给我换货

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