智行App取消民宿订单收高额手续费

网友保保_6rBWA1Zj 2026-04-13

处理中

我要投诉智行app 预订5月1日-5月5日五天四晚的西安榕达民宿的优享舒适特惠大床房因身体原因无法入住收取236元手续费我提前半个多月取消根本不影响商家再销售跟商家沟通无果*台也踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 00:53:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 00:53:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 00:47:28

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

866元

投诉编号：

101206912

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