京东拒提供检测报告且强制退机
网友保保_G1JJtVWi
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我在4月9日京东商城的华为京东自营旗舰店购买华为折叠屏Mate X7,拿到货使用3小时不到出现屏幕全黄的问题,我立即申请售后,4月11日京东拿到退货后的手机进行检测一直不给我检测结果,4月12日下午17:00在我的催促之下才告诉我检测结果是人为损坏要给我强制退回,我要求看检测报告,他们却并不提供。京东商城违反消费者三包权益,强买强卖拒不售后,我要求京东商城给我全额退款。
