京东商城售卡密不退款且失联

网友保保_yVRG1o1j 2026-04-13

处理中

不退款，买了卡密用不了，要退款也不退，也不回话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 02:56:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 02:56:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 02:55:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101207077

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