京东自营售翻新机冒充全新苹果17

网友保保_3fBr6Bxj 2026-04-13

处理中

2026年4月7号在京东自营*台购买全新未拆封的苹果17，使用四天后发现，属于翻新二手机在2016年3月31号已被激活，二次封装的产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 03:41:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 03:41:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 03:39:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

5670.51元

投诉编号：

101207108

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