闲鱼*台判罚不公且拒退二手电脑

网友保保_1XXIsiwe 2026-04-13

审核中

2026年3月24日我在闲鱼*台上购买了一台二手苹果笔记本电脑卖家在说明上写的是2016款i7的苹果笔记本电脑我实际收到的是2015款i5的苹果笔记本电脑随即我要求退货退款后来卖家拒绝*台开启闲鱼小法庭后判定我输我联系*台*台要求我提交机器的检测报告且告知我需自己承担检测费用我无法提供 *台后面就不处理了希望*台能公*帮我处理退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 10:53:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 10:37:36

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101208234

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