河南海豚知道虚假宣传且售后缺失

网友保保_QvP7HnfU 2026-04-13

处理中

宣传与实际不符，未提供约定服务，依据消法要求全额退款。售前承诺流量、运营、一对一指导，售后仅建空群、发资料、无人服务，拒绝退款、推诿、诱导二次消费

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-14 13:27:12

补充内容

金额有误，是2999元

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 12:16:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 11:49:39

投诉信息

河南海豚知道文化传媒

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29994元

投诉编号：

101208945

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