海豚知道虚假宣传致课程链接无法挂载拒退款

网友保保_5ahkMqAZ

已完结

我于2025年12月30日购买海豚知道旗舰版服务6999元用于微信视频号挂商品宣传链接。因为商品品类在视频号未开通,海豚知道员工说通过他们的包装可以挂,并且承诺多次挂不上可以退费,但经过一个月的时间,一直课程挂不上,对方拒绝退款,报市场监督管理局处理,调解2次,对方非常明确对方拒绝退款,现在的诉求是根据对方售前承诺予以退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像