苹果App Store误购未授权扣费拒退款

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本人于2026年2月23日在苹果App Store误购没有输密码,不小心指纹购买Procreate应用(88元),订单号MNJ11MZ9N3。购买后从未打开使用,当天即通过苹果官方退款渠道申请退款,但被无故拒绝两次。和我说这是最终结果。并且不告诉我被拒理由。现在该软件一直到现在我也没有使用过。 依据2025年5月生效的《预付式消费司法解释》第十四条,消费者付款后7日内有权请求返还预付款本金。我已向12315投诉,但因收款方为爱尔兰公司并没有受理。最后我要求原路给我退款。

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