中国广电套餐宣传不符且收费过高

网友保保_d93f3df7 2026-04-13

处理中

2026年3月3号购买此卡！套餐与购买时宣传不一致，流量收费太高！套餐也超过原套餐费用！用了一个月后，现在发现收费标准过高！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 13:35:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 13:15:32

投诉信息

中国广电

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101209624

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