中国广电未告知卡到期致多扣话费

网友保保_hEUN3pRK 2026-02-26

处理中

办卡的时候也没有说卡会到期，突然就说到期了，发现的时候已经多扣了好几百话费。原本是29套餐加两个副卡49元一个月。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 01:23:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 22:45:09

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

427.19元

投诉编号：

100900790

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