四川航空退票费用不透明致多扣款

网友保保_guBAEEB5

处理中

我要投诉四川航空,航班3U3368(4月12号贵阳到天津),在同程旅行购票,我要求全额退款,由于退票前我看航空公司退票是每个人扣除201元,但是退票后扣除525元全票价是595元,我是提前一天退票,致电四川航空后他们由于我是买的往返票退单程但是他们说那201是退全程的费用不是单程,但是该航空公司并没有明确指出退票具体方案只给一个退票201元,隐藏了退票方案,并没有让消费者知道。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像