云视听会员充值后无法使用且客服不处理

网友保保_qCxCJZFh 2026-04-13

审核中

会员充值了无法使用再次打开电视还需要再充值会员才能看后台客服还不给处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 16:32:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 16:00:21

投诉信息

投诉问题：

无法使用充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

178元

投诉编号：

101211172

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