去哪儿虚假宣传‘航司直营’误导消费
网友保保_5ZMioWvC
处理中
我购买时页面明确标注为‘航司直营’，这意味着我选择的是航司官方作为销售主体，而非仅仅要一张真票。你们用‘直出票’来掩盖‘第三方代理销售’的事实，属于偷换概念，无法解决‘虚假宣传’的核心问题。 “*台客服在沟通中明确承认，‘直出票’仅代表其代理商有能力出票，而非航空公司直接出票。这证实了*台在销售过程中，故意使用模糊、误导性术语‘直出’来掩盖‘第三方代理’的真实性质，已构成虚假宣传与消费欺诈。” “由于*台虚假宣传‘直出票’导致我误购了代理票，我的核心诉求是：免费为我添加 20kg 托运行李额，以弥补因*台误导造成的服务缺失。若无法添加承担因此产生的其他损失。”
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
继续投诉
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
