去哪儿*台取消订单扣30%属霸王条款
网友保保_TI5i8FAH
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我要投诉去哪儿旅游*台。预定项目:5月1日至5月5日珊瑚雅居酒店(厦门火车站店)的精致大床房。问题:因为身体原因无法入住,要取消预订单。可现在离五一还有将*20天左右,仍然需要扣除30%的房费,这个这个属于霸王条款。诉求:全额退订房费
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