中通快递运输致奔驰尾灯损坏拒赔

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处理中

2026年4月,本人通过闲鱼出售奔驰GLK原厂尾灯(成交价450元),由中通快递承运,运单号78**********96。商品于4月8日送达驿站,买家把货物带到汽修店发现货物破损 带回驿站不给操作拒收,快递网点拒绝承认责任,将损坏归咎于买家。本人多次联系中通客服跟进处理,客服仅敷衍催促网点,未给出任何有效解决方案,至今无任何处理进展。因快递运输导致商品损坏,且快递方拒不承担责任,已造成本人直接经济损失。现正式投诉,要求中通快递承担全部责任,赔偿本人450元商品损失,并对相关网点的推诿行为进行整改

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
450元
投诉编号:
101212030
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