小米6spro*板屏幕非人为弯曲要求免费维修
网友保保_ohS9v9zL
已完结
本人于2024年5月21日于淘宝小米官方旗舰店购买小米6spro*板一个，就正常看视频学*用，*均3到四天充电一次，在*期使用过程中无意发现弯曲，并且屏幕曲度较大，显示屏已明显脱离边框。该*板使用频率极低，目前电池状态极佳无鼓包，机身无磕碰人为痕迹，且正常使用中难以发现屏幕弯曲，只有特定方位才能发现。但售后仅给五折维修，未解释非人为弯曲的原因。诉求：要求免费维修或换机，并给出非人为弯曲的质量鉴定报告，是否存在产品设计缺陷问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
该*板弯曲的质量问题具有隐蔽性，一般消费者难以发现，在多个*台中均有消费者表示该*板极易弯曲，发现的时间从几天到几个月不等，这足以说明该产品存在质量问题及设计缺陷。而本人*板弯曲角度极大，屏幕已脱离中框，表明产品在极早时间就开始弯曲，但受限于其隐蔽性，未及时发现。
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