飞猪订单房型不符且拒赔三倍赔偿
网友保保_zcsSFD26
处理中
本人现就飞猪*台订单问题正式投诉： 本人于飞猪*台预订2026年4月11日香港粤海华美湾际酒店豪华双床房，订单已支付并确认有效。2026年4月11日到店后，酒店无法为本人办理入住，且实际提供房型与订单标注的豪华双床房严重不符，导致本人行程严重受阻，并造成经济损失与精神困扰。 事后经与飞猪*台沟通，*台仅同意退还原订单金额及补偿再次预订酒店的差额，并要求本人不得再主张合法权益，否则不予退回酒店差额。本人对此处理方案不予认可。 飞猪作为网络交易*台，在消费者已完成支付且订单确认生效后，未能保证房源真实有效、房型与约定一致，已违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》相关规定，构成违约，严重侵害消费者知情权、公*交易权。 本人合法诉求如下： 如飞猪*台存在虚假房源、恶意超售、房型不实等欺诈行为，本人要求依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，依法承担三倍价款赔偿责任
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