12306购票退票扣费高且候补提醒隐秘
网友保保_4KSc6ypL
处理中
我要投诉12306官网购票漏洞，同日行程交叉订单出票成功后退款需扣除手续费5%，共计45元人民币。 其候补订单提醒栏过小，只在春节做此排查是有问题的，老百姓的钱不是钱吗？铁路本来就已经涨价，为什么这种提醒服务还要做的如此隐秘，扣费还要如此之高！！根本不合理，且未*到票就要预付款行为不合理，出票成功后也没告知客户是否还需要改行程，整体来说非常不合理！！
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