投诉欢太科技未成年人充值

网友保保_joeS2n22 2026-04-13

处理中

10岁小朋友在家长不知情的情况下玩蛋仔派对游戏，并多次充值游戏一共2017元（后附相关资料），后经与欢太科技客户和广东12315对接投诉，任不退款，特投诉消费保给予监督协调，并全额退款为谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 09:50:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 23:36:43

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2017元

投诉编号：

101214191

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