抖音商城退货不退款且客服失联

网友保保_pdgRtDwv

处理中

我在2026年在抖音*台的晨杨营养食品专卖店购买了白芸豆 拍多了然后商家让我拒收 我联系了快递员退回了 结果快递员没有退回就自行的签收了 我发现后联系了商家 他再次让我找了快递员 然后是快递员的问题又退回了包裹 结果他不给我退 我给拿到货 多次找客服反映不回我

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