云鲸J5水箱版频发故障，返修无效
网友保保_MiBBYb5T
已完结
2024年9月6日在京东*台的云鲸店铺购买云鲸j5水箱版商品，后续频繁出现基站溢水、链接不到清水箱等诸多问题！每次都只是返厂修理，返厂修理后只能用两次，就又出现新的问题！
投诉进度
企业完结
处理结果
关于10*****43投诉，商家核实相关情况如下，投诉人于商家店铺提交订单，投诉人于2026-04-14反馈问题，经商家核实情况后依据售后*，商家已提供售后方案，投诉人接受。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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