极兔快递寄送物品损坏且拒赔

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事实和理由: 2025年1月4日,从临安区玲珑街道宏渡金家坞2号寄快递至重庆万州区五桥街道云熙台2期长回路385号,快递单号为JT54*********60,此快递由极兔工作人员揽件及打包。快递于1.7号签收后,重庆客户当即拆开发现里面物品损坏后发视频给我,我当即打极兔快递客服电话申请调解,1.7号至1.16号期间打了很多次客服电话和极兔玲珑网点电话,于1.16号至极兔玲珑网点经理办公室沟通,经理否认破损物品和寄出物品一致。但是我第一次反映物品破损后,极兔客服人员于我协商赔运费损失的7倍,我没有同意,经多次沟通后无果。我为维护自身合法权益,特投诉,希望给我一个满意的结果

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