飞猪*台订单取消遭拒,要求全额退款

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我要投诉飞猪服务*台,我于4月11日晚上在高德*台的飞猪服务商上的南风山舍轻奢酒店花费下单5月1日至5月4日的住房服务,并花费623元,由于房间不符合预期,于4月11日对客服和酒店联系并要求取消订单并全额退款,4月12日再次联系,酒店与客服不同意全额退款,要求扣除我首晚(5月1日)的费用215元 要求:酒店与飞猪客服取消订单并且全额退款623元

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