快手电商售卖含泻药火龙果,客服失联

网友保保_pGnZcIqi

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我在25年6月26日在快手上购买了爱吃的晶晶姐(晶晶姐一家人)推荐的溯菁火龙果果栋,当时宣传的很好,说没有副作用,可以放心吃,结果我今天刷到有人打假这个商品是有毒的,里面居然添加泻药,我私信客服,告诉我还没上班?下午两点了还不上班?

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溯菁品牌的火龙果果栋,我在快手上买的溯菁火龙果果冻,商家卖有毒食品(添加泻药),我要求退款,但是商家一直以过了售后期为由,*台的“售后期/保障期”根本管不了食品安全问题!请你们马上处理这个订单
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