中通快递丢件致退货货不对板

网友保保_V1WJoKN2

处理中

2026年4月14日中通快递出现快递丢失,我在淘宝上退货,商家收到的快递与我拿给快递员的物品不一样,现在商家不给我退款说货不对,客服也一直说核实不给我具体的解决办法也不赔偿,快递员就一直说找到了再寄给商家,万一找不到呢也没人给我赔偿

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
291.27元
投诉编号:
101218963
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