闲鱼卖家售过期气垫且*台处理不公
网友保保_8qBv666e
本人于2026年1月在闲鱼*台购买了一款blankme气垫产品。 购买前，本人向卖家询问商品是否过期，卖家回复“应该未过期”，出于信任本人购买了商品。此处可疑，当时产品就在其旁边，完全可以直接看下产品底部的过期信息，而卖家模糊说辞很难怀疑是否是已知过期而侥幸。且产品图很巧的偏偏没有显示产品有效期信息！ 在后续检查商品时我发现，该产品实际标注有效期为2025年，属于过期商品。 发现问题后，本人第一时间与卖家沟通协商，但卖家未对商品有效期问题作出正面回应，也未提供任何能够证明商品未过期的证据，反而对本人提出“造假”“调包”等无事实依据的指控。 随后，本人向*台提交了相关证据，包括商品实物照片及聊天记录等，能够证明商品已过期及卖家曾作出“未过期”的陈述。但在处理过程中，卖家始终未提供任何进货凭证、有效期证明或其他反证材料，仅通过主观否认和对我的恶意揣测进行回应。 在此情况下，*台最终仍判定卖家有利。对此，本人对处理结果提出质疑： 一、在消费者已提供商品过期的客观证据情况下，卖家未提供任何反证，其主张是否应被采信； 二、*台在处理过程中仅要求消费者持续举证，而未要求卖家对商品来源及有效期承担相应举证责任，该举证责任分配是否合理； 三、对于销售过期商品的行为，*台是否已履行基本审核及监管义务。 需要说明的是，本次订单金额仅45元。若存在恶意退款动机，本人完全可以在收货初期申请退款，而无需在后期投入时间精力进行举证与申诉。之所以费尽心机举证申诉，正是因为被卖家在售卖过期产品后却依旧恶意态度所伤，因此，本次维权基于商品确实存在过期问题及卖家不当处理方式。 本案的核心不仅在于单一交易纠纷，更涉及消费者知情权、商品安全性以及*台交易规则的公*性问题。 基于上述情况，现请求相关*台或监管部门对本案进行复核，查明事实，明确举证责任，并依法保障消费者合法权益。
投诉进度
