电信老用户无故被强制停机

网友保保_cT7o507S 2026-04-14

审核中

2026年4月14日拨打完10000号联系客服沟通电信老用户优惠问题，客服给办理了10元减免优惠，紧接着中国电信发来短信停用我电信卡，本人电信卡使用时长8年多，没有停费欠费情况，*期也只打了10000号，莫名被停机。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 18:04:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 17:43:03

投诉信息

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101219476

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