闲鱼商家不发货不退款,客服处理不当

网友保保_IRYfiyxY

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2026年4月9号在闲鱼上面下单一个八百的IQ13,商家第一次付款退回来说直接转账然后直接发快递,转完之后到14号快递还是没有,商家那边也不退钱,客服那边处理是要去商家只用退一半就没事了,几次找商家要快递单号一直各种乱回,一直不给单号,问几次什么时候发快递一直回答发了但是快一个星期还是没有快递,商家那边也是一直不退钱也不说快递单号

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