浦发银行拒办重病客户个性化分期
网友保保_XPWM8aJ5
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本人身患系统性红斑狼疮、肾衰5期重病，无固定资产与存款，收入只有2198元的养老保险金仅能维持基本生活和治病开销，无能力一次性结清欠款。我持有浦发银行信用卡，多次向银行申请符合监管要求的停息停违约金、长期个性化分期，银行却仅同意一次性减免利息偿还本金，拒绝办理分期业务，该方案完全不符合我的实际还款能力。 此前我的投诉工单被银行标记为已结束，未解决实际问题，银行以无*为由拒绝合规协商，违反相关监管条例。现请求监管部门介入督办，要求浦发银行与我协商签订停息停违约金、最长60期分期还款协议，停止不合理催收与还款要求。
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