华为畅享90 Pro Max微信挂断爆音存安全隐患
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投诉对象:华为终端有限公司 机型:华为畅享90 Pro Max 购买时间:2026年4月2日 投诉内容: 该手机存在严重系统音频缺陷:使用微信语音通话,在听筒模式下挂断时,听筒会突然发出巨大刺耳爆音,音量异常飙升,存在损伤听力的安全隐患。 该问题为大量用户共性问题,*一个月持续在花粉俱乐部、抖音、消费保、知乎等*台集中投诉反馈,并非个别现象。华为已推送多次系统更新,但均未修复该问题,也未发布任何官方说明与公告,明显存在回避、拖延、冷处理行为。 华为客服仅提供重启、重装应用等无效操作,不承认质量问题,拒绝登记故障、拒绝反馈研发。 该问题已严重影响正常通话使用,且存在人身安全隐患。 诉求: 立即修复微信挂断爆音问题,推送正式补丁; 官方公开说明问题原因及修复计划; 或者换新手机
