啄木鸟家庭维修乱收费欺诈顾客

网友保保_WgZoQSIB

处理中

4.12日啄木鸟师傅上门检查电路 有两个开关没电一个开关有电。他报价为486 说要维修2小时 还不知道什么问题 可能是电路要换材料。 然后开始修 十分钟搞定 只是电路松了(随后半小时 小区的水电师傅也上门了 确认此情况免费弄 并不是线路问题 也没有换材料。)我有录音及水电师傅的再次检测照片及视频。当场打电话给啄木鸟的师傅(同时水电师傅也在旁边听 通话有录音) 他承认没有换材料 很简单的一个检测费用。486为检测费用,此费用扰乱市场价格。水电师傅叹为观止。摆明了欺负年轻人不懂乱报价。我质问为何要收那么贵如果问题很简单。对方说检测费用就是那么贵。我对此的处理为:1.重庆市监已介入处理 2.我已报警。诉求:1.我实付款为451。师傅更换了一个面板。更换面板10元市场价 维修费用30元。要求退款411元。 2.派出所的意见为 我的要求是合理的 我出示了我的证据和市场价格以及第三人的口供 啄木鸟为乱收费欺诈顾客。 如啄木鸟不退款 我可要求啄木鸟派人来恢复我电路原本的样子,我自己找电工师傅弄。啄木鸟需退回全款451元。并赔偿,因欺诈顾客以及造成顾客时间精力损失费。在投诉因此话题在帖子上引起讨论 网友说介入十分有力!故申请协助 对此公司的行为进行处理谢谢。下图为付款证明。第二和第五张为其他水电师傅检查。图三图四为没修的样子 这里是有电的。旁边两个插座没电(只是因为线路松动而已。一块砖的尺寸为20cm 我问他收费计算标准 支支吾吾。说按每*米 一块砖有50 拿尺子出来他才不说话。我有的证据如下:有通话录音 对方啄木鸟师傅承认维修简单 很快。2: 现场有第三人做证。也有小区大门的监控时间。也有确认订单的时间 3.第三方水电师傅检查录音视频 4派出所了解情况后认为我的诉求合理 对方存在胡乱收费 。我对此非常气愤 此事情没解决 我方会一直在各各媒体上曝光。目前的帖子浏览量为12万。下一步除了联系315还会联系深圳当地的媒体。啄木鸟不要认为公司在重庆就能在其他地区乱来。

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户:您好!很抱歉给您带来不好的体验,我们将立即推进相关部门核实处理,感谢您的关注与谅解!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像