小象优品违规收取多项费用超法定利率

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投诉人:朱小芹 联系电话:139****7746 被投诉单位:无锡小象金融信息服务有限公司(小象优品) 本人曾在小象优品*台借款,现已全部还清。 在借款及还款过程中,*台除利息外,还以担保费、服务费、会员费、权益费等名义收取大量额外费用,未充分告知、未提供实质服务,合并计算后综合年化利率明显超出*法律规定上限,属于违规收费、变相高利贷。 现本人依法要求: 1. 对本人名下借款进行合规核算,退还超出法定利率部分的利息及所有违规收取的费用

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